通販を利用するためには、仕組みを理解しておく必要があります。
無用なトラブルに巻き込まれないように注意すれば、安心して、自宅から出ることなく商品を購入できます。
このページでは、インターネット通販について説明をしています。
■■注文内容について
■送料をチェック
全国一律料金、地域／サイズ／重量別料金、クール便別料金、商品価格に送料込みなど、
いくつかの種類にわかれています。
遠い地域からの購入であれば、全国一律料金はオトクですが、付近地の商品購入は逆に送料が高くなること
があるので、よく検討しましょう。発送地域からの送料の目安は、宅配便業者のサイトでチェックすることが
出来ます。
■決済方法をチェック
支払方法には、次のようなものがあります。
・銀行振込 他行入金の場合、振込手数料がかかる。
・郵便振替 自分に振替口座がある場合、手数料は安価。
・ぱるる送金 郵便貯金口座間の送金。手数料は安価。
・代引き 商品と引き換えに現金で支払う。商品価格によって手数料が異なる。
・クレジットカード ポイントが貯まるのでオトク。
・コレクトサービス 宅配便業者が、商品お届けの際にクレジットカード決済を行う。手数料が必要。
・コンビニ決済 コンビニエンスストアで支払う。
・ネットバンク決済 イーバンク銀行や、ジャパンネット銀行での決済。
店によっては振込手数料が無料になる場合もあり。
・現金書留 手数料と送金に時間が掛かります。現在は主流ではありません。
・ネットレジ Ｓｍａｓｈや、Ｅ−ＭＹＣＡＳＨなどネット決済
手数料のできるだけ安い手段を使うのがコツです。
おすすめはクレジットカード決済、ネットバンク決済です。
これらは、カードや銀行によっては、
・手数料がかからない
・ポイントが貯まる
・パソコン上で決済ができる
などのメリットがあります。
■配送日数／配送手段をチェック
食料品の場合、鮮度保持のため、クール／冷凍便を使うことがありますが、あまり日数がかかるようだと
商品が痛む場合があります。
加工品の場合、通常便（トラック輸送）でも問題はありませんが、遠距離の場合、航空便を使っているかを
確認しましょう。
■出荷単位をチェック
一定の価格以上の購入の場合、送料が無料になる場合があります。
但し、自分だけで発注量を消費期限内に消化できるかを、よく検討して購入するようにしましょう。
ご近所と共同購入するというのも、ひとつの手です。
■■通販業者について
■オンラインマークがついているか
インターネット通販の場合、日本通信販売協会が付与したオンラインマークが付与されているかを
確認して下さい。安心して取引できる、という証です。
■特定商取引に関する法律及び割賦販売法による表記があるか
法律によって、通販サイト上に以下の表記が義務付けられています。
１．販売主体についての表示
（１）代表者又は当該表示に責任を有する担当者の「氏名」
（２）社名・商号・屋号
（３）主たる営業所の住所
（４）確実に連絡が可能な電話番号、ＦＡＸ番号及び電子メールアドレス等
（５）業法に関る資格／免許等がある場合はその内容
２．販売条件について
（１）販売価格
（２）代金の支払い時期及び方法
（３）商品の引渡し時期（期間又は期限）
（４）申込みの有効期限があるときはその期限
（５）販売数量の制限その他特別の販売条件があるときはその内容
（６）申込み方法
また、割賦販売の方法により販売をするときは、割賦販売の条件表記
（１）現金販売価格
（２）割賦販売価格
（３）代金の支払の期間及び回数
（４）割賦販売の手数料の料率
３．返品条件の表示
原則として返品を受けるものとし、受ける期間及び返品に要する費用の条件。
特注品その他商品の特性により返品を受けない場合はその旨。
４．付帯費用
商品代金に含まれない送料、梱包料、組立費、手数料（送金手数料を除く）等、購入者が負担すべき
金銭があるときはその内容及び金額。
■■その他
その通販業者と商品のファンになること。
その通販業者に頑張ってもらいたい、という応援する気持ちが大切です。
商品が届いたら、感想をメール送信したり、掲示板に書き込みましょう。
そうすれば、今度はもっといい商品を提供してくれることでしょう。
|
